Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f168l

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của nền tảng giải trí trực tuyến f168l (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "f168l") áp dụng cho tất cả người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") truy cập và sử dụng các dịch vụ của f168l thông qua trang web https://f168l.ws và các ứng dụng di động liên quan.

Chính Sách này điều chỉnh cách f168l thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên trong quá trình cung cấp dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác trên nền tảng f168l.

f168l thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình Thành viên sử dụng dịch vụ:

Ngoài các dữ liệu thu thập trực tiếp từ Thành viên, f168l cũng có thể nhận được thông tin từ các đối tác xác minh danh tính bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV) và các nguồn hợp pháp khác nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

f168l sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập và cung cấp các tính năng cá cược, casino, đá gà trên nền tảng f168l.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và xử lý các tranh chấp liên quan đến tài chính một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) thông qua việc xác minh danh tính người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của Thành viên một cách hiệu quả và kịp thời qua các kênh Zalo, Telegram và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi được cá nhân hóa dựa trên lịch sử và sở thích của Thành viên.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Thực hiện phân tích dữ liệu tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng f168l.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

f168l cam kết không sử dụng dữ liệu của Thành viên cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê trên đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Thành viên.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f168l đều dựa trên một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của Thành viên: Khi Thành viên đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách bảo mật này, đó là cơ sở đồng ý để f168l xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Thành viên có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để f168l thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà Thành viên đã chấp nhận khi đăng ký, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: f168l có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số thông tin theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của f168l, miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích chính đáng của Thành viên.

f168l không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, f168l có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán USDT nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân do Thành viên cung cấp.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận và các giải pháp bảo mật mạng ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f168l.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: f168l có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác của Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ f168l đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho đúng mục đích đã được ủy quyền, không được phép xử lý thêm hoặc chia sẻ với bất kỳ bên nào khác.

f168l sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng một cách hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie mà f168l sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách Thành viên sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để f168l cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của Thành viên như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để f168l hiểu rõ hơn về nhu cầu của Thành viên và liên tục cải thiện sản phẩm.

Thành viên có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số tính năng quan trọng của nền tảng f168l. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

f168l triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ f168l được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy c ập nội bộ: Chỉ những nhân viên f168l có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của Thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng f168l được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f168l thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống ít nhất 2 lần mỗi năm thông qua các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Về thời gian lưu trữ, f168l áp dụng chính sách như sau: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền; dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn sau 2 năm.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Thành viên có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại f168l:

• Quyền được thông tin: Biết rõ loại dữ liệu nào đang được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và các bên được chia sẻ dữ liệu đó.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà f168l đang lưu trữ về Bạn. f168l sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi cho phép bởi pháp luật, yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc khi Bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu f168l tạm dừng xử lý dữ liệu của Bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi Bạn phản đối cơ sở pháp lý của hoạt động xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc f168l xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, Thành viên vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo và Telegram. f168l cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ f168l chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. f168l nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

f168l không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho f168l, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc Zalo để được hỗ trợ xóa dữ liệu và đóng tài khoản kịp thời.

Trong một số trường hợp vận hành hạ tầng kỹ thuật, dữ liệu của Thành viên có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, f168l đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các đối tác lưu trữ dữ liệu nước ngoài phải ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với f168l với các điều khoản bảo vệ quyền lợi Thành viên không kém hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dữ liệu của mình có thể được chuyển tới bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ f168l.

f168l có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của Thành viên, f168l sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ như làm rõ ngôn từ, cập nhật thông tin liên lạc hoặc chỉnh sửa chính tả, f168l có thể cập nhật ngay lập tức và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang.
• Lịch sử các phiên bản Chính Sách bảo mật sẽ được lưu trữ và cung cấp cho Thành viên có yêu cầu.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f168l sau khi Chính Sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách f168l xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: f168l.support — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @f168l_official — phản hồi trong vòng 15 phút

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để f168l có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu một cách chính xác và an toàn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.